Что делать, если рейс отменили
Рейс на самолет отменили в последний момент? Как ни безрадосно, но обстановка достаточно распространенная. В этом случае пассажир имеет определенные права, удовлетворить, каковые обязана компания, осуществляющая перелет.
Вопрос «едешь компанией в поезде дни» — 1 ответ
Прежде всего, если вы не являетесь транзитным пассажиром, подойдите к стойке регистрации и определите о причине отмены рейса. Уточните время следующего рейса, и возможность бесплатного предоставления гостиницы, питания, телефонной карты при долгого ожидания.
В случае если время следующего вылета вам подходит, сразу же перерегистрируйте билет. В другом случае, потребуйте возврата денежных средств. Кроме этого перерегистрируйте либо получите сданный багаж.
Потом ожидайте вылета в аэропорту либо отправляйтесь к себе, в случае если имеется такая возможность. Для транзитных пассажиров схема поведения пара другая.
Определив об отмене рейса, отыщите представителя компании, что в таковой ситуации в обязательном порядке обязан находиться на месте. Если вы не имеете возможность отыскать его самостоятельно, обратитесь к любому служащему либо в работу безопасности аэропорта.
Узнаете о времени следующего рейса, попросите о перерегистрации билета, в случае если у вас отсутствует виза, нужная для выхода в город, определите о возможности предоставления вам гостиницы, питания. В случае если ожидание не обещает быть продолжительным, попросите одеяло и подушку.
Будьте настойчивы и не отпускайте представителя компании , пока все ваши требования не будут удовлетворены. Не забудьте кроме этого про багаж, перерегистрируйте либо получите его на руки.
И в том и другом случае в обязательном порядке сделайте отметку в билете об отмене рейса, сохраняйте все оплаченные во время ожидания чеки. Они пригодятся вам чтобы оформить возмещение израсходованных средств.
В случае если компания отказывает вам в предоставлении тех либо иных требуемых одолжений, запросите справку об отмене рейса либо поставьте на билет, соответствующую отметку. Составьте подобный акт вместе с пассажирами, зарегистрированными с вами на один рейс.
Справка пригодится в суде для оформления иска. Ознакомьтесь на сайте выбранной вами компании о сроках и порядке возврата денежных средств при задержки либо отмены рейса.
Неспециализированные обязанности авиаперевозчиков указаны в правилах для всех авиакомпаний.
