Кто такие коллекторы, или чем грозят нам наши долги
Широкое распространение кредитования стало причиной появлению невозвращенных долгов. Дабы нерадивые заемщики их все-таки вернули, банки прибегают к помощи особых коллекторских агентств. Они возвращают банкам до 75 процентов неоплаченных кредитов.
Вопрос «неприятность» — 2 ответа
Коллекторы, они же долговые агентства, специализируются на взыскании дебиторских и проблемных задолженностей. Практически они являются посредниками между кредитором и должником.
В качестве вознаграждения за собственную работу по возвращению долга коллекторы приобретают определенный процент.Первые подобные агентства создавались у нас под предводительством банков и занимались только их задолженностями. Специальные коллекторы на открытый рынок стали выходить недавно.
В Российской Федерации первое агентство было зарегистрировано в 2004 году. На раннем этапе взыскания задолженности коллекторы применяют телефонные звонки.
При работе с должником они, если сравнивать с последующими этапами, применяют более мягкие доводы. На начальном этапе с должником ведутся дистанционные переговоры, включающие в себя отправку текстовых сообщений, письма и телефонные звонки с уведомлениями об имеющейся задолженности.
Действия коллекторов регулируются законодательством и имеют последовательность ограничений. Так, совершая звонок должнику, коллектор не имеет права принимать агрессивные интонации голоса и применять нецензурные выражения.
Недопустимо с целью вынуждения погашения платежа вводить должника в заблуждение и угрожать ему арестом. Дабы оптимизировать процесс взыскания долга, коллекторское агентство может собирать данные о должнике и разбирать данные, взятую из отвеченных звонков для построения последующих переговоров.
На более позднем этапе взыскания долга осуществляется выезд экспертов. Для оплаты долга коллектор осуществляет встречи и поиски заёмщика с ним.
Меры, используемые к должнику с целью взыскания долга, принудителен . Выездной эксперт озвучивает сумму задолженности и показывает на санкции, разъясняет должнику, залогодателю либо поручителю последствия невыполнения денежных обязательств.
Помимо этого, агент по факту просрочки платежей берет с заемщика объяснительную записку, определяет дату совершения платежа, осматривает залоговое либо иное имущество и образовывает соответствующий акт.
