Что делать, если затопили соседи. пошаговый алгоритм действий.
Обитатели многоэтажных домов не понаслышке знают, какими проблемами угрожает затопление квартиры соседями сверху. Иногда не редкость так, что обстановка делается сродни стихийному бедствию — сложно остановить, и еще сложнее совладать с последствиями.
А все вследствие того что для хозяина затопленной квартиры подобное происшествие оборачивается не только материальным, но и моральным ущербом. И в тот момент, в то время, когда нужно функционировать, люди под влиянием стресса теряют свойство скоро принимать решения.
Помимо этого, часто пострадавшие бездействуют, не только вследствие того что не смогут овладеть собой, но и вследствие того что они понятия не имеют о том, какие конкретно конструктивные меры уместны в таковой ситуации. И теряют время.
Что делать? — искать того, кто виноват
Первое, что нужно сделать, когда показались первые показатели затопления, — установить обстоятельство. Так как еще не факт, что в этом виноваты соседи сверху, в полной мере может статься, что появилась аварийная обстановка в коммуникационной совокупности помещения.
А это указывает, что за происшествие отвечают работы ЖКХ, в чьем ведомстве находится строение.
Но, обращаться в жилищно-управляющую компанию все равно придется, даже в том случае, если затопление случилось по вине соседей. По причине того, что, как раз управляющие работы должны зафиксировать факт затопления и составить имеющий юридическую силу акт.
В случае если же связаться с коммунальниками не удается, возможно привести к милиции, которая запротоколирует факт повреждения имущества в следствии затопления жилья. Оптимально, в случае если соседи кроме этого примут участие в этом ходе и подтвердят заявления пострадавшей стороны.
Не редкость, что в момент аварии соседей-виновников затопления в квартире нет и возможности связаться с ними также. Как поступить?
Так как поток воды необходимо остановить как возможно стремительнее.
Само собой разумеется, разламывать соседские двери недопустимо, не смотря на то, что это первая идея, что приходит в голову в таковой момент. Необходимо помнить, что кроме того милиционеры не имеют права попадать в чужую квартиру без соответствующей санкции.
Единственно верный и законный метод — перекрыть неспециализированное водоснабжение подъезда. В совершенстве, — пускай этим займутся компетентные организации, к примеру, эксперты аварийных работ.
А вот отключить электроснабжение затопившей квартиры разрешается до приезда экспертов. А также приветствуется, по причине того, что в отсыревшем помещении риск замыкания электропроводки через чур велик.
Все, что необходимо знать об акте затопления
Итак, виновные отысканы, вода перекрыта, электроснабжение отключено. Казалось бы, самое время бежать в собственную затопленную квартиру и выручать ее от последствий.
Но этого именно ни за что запрещено. По крайней мере, до тех пор, пока не будет составлен акт о причиненном ущербе.
Что это за документ? По сути, это протокол с места события, другими словами, единственный и самый главный документ, подтверждающий, что помещение было затоплено, а имущество пострадало.
По долгу работы, акт затопления обязаны составлять сотрудники управляющих компаний. Причем, в двух экземплярах — один они забирают с собой, второй остается обладателю потерпевшего жилья.
Содержание акта о затоплении, с юридической точки зрения должно включать время информацию:
- происшествия и следующую Дату.
- Обстоятельство, повлекшую затопление. В большинстве случаев в числе самых распространенных обстоятельств значится или небрежность соседей, или повреждения коммуникационных совокупностей. Но может произойти и без того, что для выяснения правильной обстоятельства затопления нужно будет прибегнуть к услугам свободных специалистов. Их одолжений, в большинстве случаев, оплачиваются заинтересованной стороной.
- Но, в случае если информация подтверждается, (о чем свободные специалисты показывают в собственном заключении), имеется возможность вернуть понесенные затраты, подав исковое заявление в суд.
- Перечень всего поврежденного имущества (мебель, техника, ковры, светильники, одежда и обувь, отделка стен, потолка, пола и др.).
- Подтверждение о нанесенном ущербе от виновника произошедшего. Для этого, он обязан лично находиться при составлении пострадавшего акта и осмотре помещения о затоплении. При отказа, информация об этом кроме этого фиксируется в документе.
- Подписи всех, кто учавствовал в осмотре пострадавшей квартиры. Без них, документ считается недействительным.
- В случае если размера ущерба через чур громадны, нужно обратиться к услугам свободных оценщиков. Составленная ими смета о размерах ущерба кроме этого прилагается к акту о затоплении.
В случае если затопили соседи: нюансы, знание которых может понадобиться
В большинстве случаев, вызов представителей управляющих компаний осуществляется по телефону. Время от времени случается так, что, не обращая внимания на вызов, управляющая компания либо аварийные работы смогут бездействовать.
Дабы прозрачность обстановки не оставляла сомнений, принципиально важно сходу определить и записать имя и фамилию человека, что принимает жалобу.
Согласно точки зрения юристов, такие телефонные звонки лучше сходу дублировать в письменном виде, лучше кроме того в двух экземплярах, — пускай соответствующие работы подтвердят, что заявление принято на рассмотрение и поставят штамп собственного учреждения.
Имея на руках таковой документ, намного легче быть убедительным в вероятных спорах о исполнении собственных обязательств компетентными органами.
В ожидании приезда вызванных работ, нельзя терять время бесплатно — самое время собрать доказательства нанесенного ущерба. Несложнее всего это сделать посредством фотоаппарата, — фотографии с места происшествия, отображающие подлинный масштаб бедствия, смогут послужить хорошей доказательной базой в суде.
Однако, вызов сотрудников управляющих либо аварийных работ не всегда приносит желаемый итог. Что же делать, в случае если никто так и не приехал?
Само собой разумеется, такая обстановка на фоне аварийных событий не редкость очень редко, но однако, предосторожность не помешает. В частности: в случае если сотрудники управляющей компании не приехали, нужно будет составлять акт о затоплении самостоятельно.
Что очень принципиально важно, в случае если таковой важный документ приходится писать самому, — их показания и свидетели. В случае если люди, каковые видели случившееся событие и его разрушительные последствия, готовы подтвердить в суде эти сведенья, нужно, дабы соответствующее упоминание о них было зафиксировано в акте.
Лишь в этом случае, документ будет иметь вес в суде и разрешит отстоять собственные права на возмещение ущерба.
Что удачнее, мир — либо суд?
Отношения между теми, кто затопил, и теми, кто от этого пострадал, частенько трансформируются в конфликт. Это конечно, поскольку затронуты их материальные интересы, и исходя из этого любая из сторон старается максимально сохранить собственную пользу.
Однако, тот, кто виноват в произошедшем, легко обязан уступить пострадавшей стороне: и по юридическим законам, и по законам совести и человеческой морали. Исходя из этого, в случае если имеется возможность мирного соглашения, то само собой разумеется, лучше ею воспользоваться, а не доводить дело до суда.
Но очень спешить с выводами также не следует. Соседи — простые люди, которым свойственны все человеческие эмоции.
Сперва, под действием некоторого страха и впечатлений за содеянное, они склонны к раскаянию и готовы дать обещание немедленную компенсацию за ущерб. Но уже через некое время, эти же люди будут все отрицать: и собственную вину, и степень ущерба.
Так что, мирное урегулирование вопроса уместно лишь в том случае, если имеется основания доверять своим соседям и данному ими слову.
Само собой разумеется, суд — не самая приятная возможность, но раз уж это единственный метод вернуть справедливость, то необходимо готовиться и теоретически.
Иными словами, в случае если квартира затоплена, а соседи не планируют признавать собственную вину и покрывать убытки, то взять материальную компенсацию возможно лишь посредством суда.
Действительно, для этого направляться собрать пара документов, нужных для полноты искового заявления — так называемый «пакет», включающий:
- копию акта о затоплении
- смету цене поврежденного имущества
- смету цене ремонтных работ, нужных для восстановления интерьера помещения
- документы, каковые подтверждают личность обладателя и его право на эту собственность.
Возмещение ущерба — хлопотное дело. А также ответ суда не гарантирует стремительную компенсацию потерянного имущества.
К тому же, затраты на суд, юриста и свободные экспертизы могут быть выше, себестоимости самого иска.
Исходя из этого, оптимальнее сходу постараться отыскать пути для мирного соглашения с соседями и урегулировать вопросы перед тем, как в отношениях покажутся конфликты.
