Коллекторы поедут на село
РСХБ начинает трудиться с агентствами по взысканию долгов
Россельхозбанк (РСХБ) последним из госбанков решил привлечь к работе с проблемными розничными долгами коллекторов. Передать взыскание догов на аутсорсинг банк должен для оптимизации затрат — сейчас количество просроченных розничных кредитов у него растет в три раза стремительнее, чем в среднем по рынку, а сравнительно не так давно утвержденная стратегия развития РСХБ предполагает рост эффективности бизнеса.
О том, что РСХБ планирует в скором будущем запустить пилотный проект по привлечению коллекторов к работе с просроченными розничными кредитами, поведали Ъ пара источников, привычных с замыслами банка. На внутреннем уровне в банке соответствующее ответ уже принято, в скором будущем РСХБ заявит тендер по отбору коллекторов для передачи им долгов по агентской схеме — долг остается на балансе у банка, коллектор предоставляет услуги по взысканию за рабочую группу 20-30% от суммы возвращенных денег,— говорит один из собеседников Ъ.— До тех пор пока сотрудничество будет проходить в рамках пилота.
Если он будет признан успешным, то такая практика будет использоваться на постоянной базе. По словам другого источника Ъ, в рамках пилота будет передан маленький количество проблемных кредитов, но правильная сумма еще не выяснена.
В большинстве случаев, дабы оценить эффективность коллекторов, банки передают в работу нескольким агентствам однообразные сумки и в один момент по однотипному портфелю трудятся сами,— говорит генеральный директор агентства Центр ЮСБ Александр Федоров.— Традиционно в рамках пилота в работу агентствам передаются пара сотен квитанций на каждое агентство.
РСХБ входит в пятерку наибольших банков по количеству розничного кредитного портфеля. На 1 ноября его количество кредитов физлицам составлял 191,15 млрд руб. (5-е место), увеличившись В первую очередь года на 30,6%, что соответствует среднерыночным темпам роста — 33,1%.
Часть просрочки в розничном портфеле РСХБ, по данным РСБУ на 1 ноября,— 1,2%, при среднерыночном уровне, согласно данным ЦБ,— 4,4%. В безотносительном выражении на просроченные кредиты физлиц в РСХБ приходится 2,36 млрд руб.
В Россельхозбанке Ъ сказали, что на данный момент банк разбирает рынок коллекторских одолжений и подобный опыт вторых банков в розничном сегменте. Мы разглядываем вероятные регионы для пилотного запуска проекта,— отметили в пресс-службе банка.— Наряду с этим для РСХБ приоритетным есть соблюдение баланса заинтересованностей клиентов и банка.
С того времени как другие государственные банки начали сотрудничать с коллекторами, в РСХБ кроме этого стали теоретически разглядывать такую возможность,— говорит один из собеседников Ъ. Первым из госбанков привлекать к работе коллекторов начал ВТБ 24: в 2008 году банк начал передавать им просроченные розничные долги по агентской схеме, а в осеннюю пору 2010-го в первый раз реализовал розничный портфель долгов. С того времени ВТБ 24 делает это на постоянной базе.
Сбербанк начал завлекать коллекторов к работе по агентской схеме в мае 2011 года, а первый тендер по продаже просроченных розничных кредитов провел в ноябре этого года, но он был признан несостоявшимся (см. Ъ от 3 декабря).
За Сберегательным банком завлекать коллекторов к работе стал и Банк Москвы (входит в группу ВТБ), на данный момент банк кроме этого проводит тендер по продаже портфеля.
Пойти на передачу долгов коллекторам РСХБ должен, поскольку перед ним стоит задача увеличения эффективности бизнеса. В частности, такая цель выяснена в сравнительно не так давно утвержденной набсоветом банка стратегии развития до 2020 года.
РСХБ — достаточно юниор на розничном рынке, без шуток развивать банк и кредитование начал пара лет назад,— отмечает аналитик рейтингового агентства Moody`s Евгений Тарзиманов.— Первое время розничный портфель РСХБ рос быстро, таковой рост размывал просрочку, но на данный момент скорость увеличения замедлились и РСХБ, как и другие банки, ищет пути действенной работы с долгами. В первую очередь этого года количество просроченных кредитов РСХБ физлицам возрос на 38,6%, в среднем по рынку рост составил 11,8%.
Коллекторы с нетерпением ожидают выхода на рынок нового игрока, однако, что работа с долгами РСХБ, что прежде всего ориентирован на кредитование сельских обитателей, будет своеобразной. С одной стороны, портфель РСХБ непроработан, и приход очередного большого банка на отечественный рынок неизменно плюс,— говорит Александр Федоров.— С другой — взыскание задолженности с сельских обитателей имеет последовательность нюансов, в том месте значительно больше выездной работы, поскольку возможности обзвона должников, в особенности в удаленных регионах, ограничены.
Источник: kommersant.ru
