Принципы распределения функций
Сложность неприятности распределения функций обусловлена тем, что человек не может быть приравнен ни к какому техническому элементу совокупности*. Кроме того при снаружи минимальной доле участия в управлении человек остается субъектом труда, имеющим личные мотивы действий, осознающим задачи и цели деятельности.
До тех пор пока самая сложная машина — лишь объект, орудие труда, нужное человеку для исполнения поставленной ему задачи.
Созданная в советской психологии концепция трудовой деятельности оператора оложной автоматизированной совокупности подчеркивает значимость признания различий между техническими элементами и человеком совокупности для ответа практических неприятностей эргономики,
В соответствии с данной концепции, характеристики человека не сводятся к чертям автомобили и не смогут быть всецело обрисованы аппаратом технических наук. Отсюда вытекает вывод о том, что распределение функций — это не только техническая задача.
Ее ответ связано с проектированием как технических совокупностей, так и деятельности человека-оператора, основанным, с одной стороны, на учете черт восприятия, внимания, памяти, мышления, двигательных актов оператора в конкретных условиях, вероятных дорог их совершенствования в ходе подготовки, и, иначе, на поиске компромиссных ответов для обоюдного согласования параметров человека-и возможностей оператора технических средств совокупности.
Исходными данными для таких моделей являются количественные характеристики исполнения операций компонентами совокупности. Для верного применения этих данных работу СЧМ целесообразно представить в виде многоуровневого процесса.
Уровень частных задач управления. Дабы решить главную задачу (заданную в техническом задании на совокупность) с требуемой эффективностью, совокупность в соответствии с целевым назначением обязана осуществить последовательность действий на окружающую среду (управляющие объекты, другие системы и т. д.) или поменять собственный состояние.
Эти действия формируются в следствии ответа совокупностью последовательности одиночных типовых задач управления — частных задач управления (ЧЗУ) В некоторых случаях главная задача совокупности может совпадать с потоком ЧЗУ одного типа.
Уровень блоков операций. Любая ЧЗУ возможно представлена в виде блоков операций. В этом случае блок операций представляет собой минимальную совокупность базовых операций, которая может законченно решаться одним оператором, т. е. комплексное воздействие.
В большинстве случаев, функции распределяются между машиной и человеком и в коллектива операторов на уровне блоков операций.
Уровень базовых операций. Базовой операцией нужно считать мельчайший замечаемый элемент работы оператора, т. е. простое воздействие либо элементарную технологическую операцию.
Уровень психотерапевтических операций. Операции этого уровня (см. гл. 2) входят в состав действий базовых операций, но их характеристики не смогут быть измерены простым экспериментальным методом в ходе наблюдения за деятельностью оператора в совокупности.
Анализ этих операций нужен вследствие того что во многих случаях лишь он разрешает самый совершенно верно сформулировать требования к автомобилям как преобразователям информации, предъявляемой оператору.
При таком многоуровневом представлении процесса ответа главной задачи СЧМ для выбора рационального варианта распределения функций целесообразно применять следующие модели.
A. Модель распределения потоков ЧЗУ (блоков операций) в коллектива операторов, сформулированная в терминах теории расписаний и массового обслуживания. Предназначена для уточнения количества операторов, определения состава назначенных каждому из них ЧЗУ (блоков операций) и последовательности работы.
Б. Модель распределения операций, составляющих ответ каждой ЧЗУ (блока операций) между машиной и одним оператором, сформулированная в – терминах теории графов. Модель определяет в основном требования к машине по исполнению логических и вычислительных операций, снабжающих действенную работу оператора согласно решению ЧЗУ посредством информационной модели.
B. Модель деятельности на уровне психотерапевтических операций. В ней характеристики и структура процессов деятельности оператора исследуются особыми экспериментально-аналитическими способами, наряду с этим в модель вводятся не только временные, точностные и надежностные характеристики деятельности, но и такие характеристики, как количество памяти, пространственно-временное распределение внимания и т. д. Посредством аналогичной модели возможно получить необходимую информацию для обоснования требований к нужной оператору информации, методам ее предъявления и т. д. Так, модель разрешает оценить возможности оператора по исполнению той либо другой операции, учитывая психофизиологические характеристики человека.
Рис. 1. Состав моделей, нужных при распределении функций
Все указанные модели реализуются, в большинстве случаев, способами статистического моделирования на ЦВМ. Разглядим данные, нужные при распределении функций.
Для модели первого типа ими помогают:
— закон распределения плотности потока ЧЗУ;
— закон распределения допустимых значений времени решения ЧЗУ г-го типа ft (^доп);
— влияние качества исполнения каждого 1-го типа ЧЗУ на чертей потоков остальных ЧЗУ (эти характеристики определяются на основании главной параметров и задачи системы окружающей среды — управляемых систем и раздражающих факторов);
— предполагаемый состав операторов для управления совокупностью;
— ограничения, накладываемые на связи между операторами при ответе каждой ЧЗУ (блоков операций);
— характеристики исполнения операций, назначенных машине: время tM, неточности Дм и техническая надежность Ри (средние для данного класса автомобилей в начале проектирования и уточняемые в его ходе);
— законы трансформации качества работы оператора в зависимости от плотности потока задач 2А, длительности работы и времени ожидания: приобретаемые из опыта эксплуатации подобных совокупностей;
— характеристики ответа ЧЗУ (блока операций); одним оператором,
Исходными данными для модели второго типа являются:
— требуемые характеристики качества исполнения блока операций одним оператором при учете загрузки его потоками вторых задач;
— структура исполнения ЧЗУ (блока операций) оператором, приобретаемая на основании профессиографии его деятельности;
— временные фг (/раб), точностные фг (Д6) и надежностные pf характеристики исполнения человеком базовых операций, приобретаемые посредством моделей третьего типа либо особых опытов;
— трансформации черт качества исполнения отдельных операций человеком в зависимости от обученности, напряженности деятельности, условий и ситуаций обитаемости, приобретаемые из опыта эксплуатации совокупностей подобного назначения;
— ограничения на технические средства сопряжения человека с машиной и на технические средства обработки информации, выдаваемые соответствующими экспертами в ходе разработки совокупности и учитывающие техники и развития существующий уровень науки, экономические, весовые, габаритные и другие требования к совокупности;
— характеристики качества исполнения операций, назначенных машине: время /м, неточности Дм и техническая надежность рм (средние для данного класса автомобилей в начале проектирования и уточняемые в его ходе).
Рис. 2. Схема оценки варианта распределения функций на макете совокупности с участием человека-оператора
Исходными данными для модели третьего типа являются:
— структура исполнения базовой операции на психотерапевтическом уровне;
— статические и динамические характеристики психотерапевтических процессов исполнения базовой операции человеком (углы зрения, количество внимания, характеристики оперативной и долгосрочной памяти человека, временнйе, точностнйе и надежностные характеристики перекодирования информации и т. д.), каковые, являясь относительно устойчивыми данными для широкого класса деятельности операторов, заблаговременно получаются из фундаментальных изучений в области психологии;
— возможности технических средств сопряжения человека с машиной (яркость, контрастность сигналов, состав знаков, вероятные темпы предъявления информации, цветность и т. д.);
— характеристики входной информации (нужных и фоновых сигналов).
Помимо этого, нужно при наличии разрешённых учитывать трансформации черт качества исполнения отдельных операций психотерапевтического уровня в зависимости от условий обитаемости и напряжённости деятельности.
Посредством модели данного типа оценивается уровень качества исполнения базовых операций.
На стадии развернутого проектирования в большинстве случаев появляется возможность полного (либо частичного) моделирования работы совокупности с участием оператора. Модель воображает, в большинстве случаев, настоящее рабочее место оператора, сопряженное с универсальной ЭВМ, в которой программируется поведение окружающей среды (среди них и условия обитаемости) и работа машинной части совокупности.
Посредством для того чтобы моделирования уточняется уровень качества первоначально вычисленного варианта распределения функций.
